Алфавитный указатель

Категории

Как происходит оплата на АлиЭкспресс

Как оформить заказ на АлиЭкспресс

Итак, мы выбрали товар, цвет, а так же размер (если это необходимо). Еще раз хочу напомнить, что АлиЭкспресс - это торговая площадка, насчитывающая более двухсот тысяч продавцов. Если вы покупаете несколько товаров у одного продавца, то он постарается отправить все товары одной посылкой. Товары купленные у разных продавцов придут в разных посылках.

Слева, на странице товара, мы можем увидеть, как связаться с продавцом. Если мордочка желтенькая, значит продавец в сети и можно общаться в чате. В противном случае отправьте оффлайн сообщение, чтобы уточнить какие-либо моменты покупки. Немного выше расположена информация о магазине (продавце).

Связь с продавцом на АлиЭкспресс

Оплата товара на АлиЭкспресс

Давайте перейдем к оплате. Мы выбрали товар, всё проверили и можем нажать кнопку "купить сейчас", после чего откроется страница, где есть возможность редактировать наш текущий адрес или добавить новый. Здесь же мы можем выбрать способ доставки, изменить количество товара, оставить сообщение для продавца. Возможно, потребуется заполнить капчу. Теперь, чтобы оформить заказ на АлиЭкспресс, нужно нажать кнопку «Оформить заказ».

Детали заказа на АлиЭкспресс

Далее попадаем на страницу оплаты, где видим всевозможные способы оплатить заказ. Выбираем самый подходящий. У разных продавцов и для разных стран способы оплаты могут отличаться. В зависимости от вашего выбора, АлиЭкспресс будет запрашивать разные данные.

В целом АлиЭкспресс безопасен, главное помните, что не следует разглашать секретные данные вашей карты посторонним людям, знайте, что если продавец просит данные карты, то это мошенник. Данные карты вы передаете торговой площадке «АлиЭкспресс», продавцу они не требуются.

Но все же рекомендую оплачивать покупки с помощью интернет кошельков или виртуальных карт. Пополняйте их нужными суммами перед покупкой, используйте подтверждение оплаты с помощью СМС. Лучше не пользоваться основными картами для интернет-покупок.

При оплате заказа с помощью карты, в форму нужно занести номер карты, дату окончания действия карты, код безопасности, имя и фамилию владельца карты. Фамилию и имя нужно точно скопировать с карты.

Способы оплаты на АлиЭкспресс

Секретный код безопасности (это не пин-код) служит для проверки подлинности карты при оплате услуг и товаров в сети интернет. Он состоит из трех цифр (МастерКард, Виза). Расположен на обратной стороне карты, в конце полосы для подписи.

Код безопасности карты на АлиЭкспресс

Код безопасности может отсутствовать на карте, такие карты не предназначены для оплаты в интернет, но если это Виза, то код безопасности присвоен и его можно узнать в банке.

Могут быть и другие способы оплаты, например кошелек «QIWI» или платеж со счета мобильного телефона. Если вы оплачиваете банковской картой или другой платежной системой, то платеж будет проверяться в течении двадцати четырех часов.

Помните, что АлиЭкспресс защищает ваши заказы, что деньги будут переведены продавцу только когда закончится срок защиты покупателя, или если вы самостоятельно подтвердите получение товара.

Чтобы подтвердить получение товара, войдите на АлиЭкспресс под своим логином, наведите курсор на «Привет 'ваше имя'», в выпадающем меню выберите «Мои заказы».

Мои заказы на АлиЭкспресс

На странице «Мои заказы» нажмите на надпись «Подробнее» или на кнопку «Подтвердить получение товара».

Подтвердить получение товара на АлиЭкспресс

На открывшейся странице нужно выбрать товар, поставив галочку. И нажать кнопку «Подтвердить получение товара».

Выбрать товар на АлиЭкспресс

Делать это нужно только после того, когда вы получите товар и удостоверитесь, что с ним все нормально. Если защита покупателя заканчивается, а посылка не доставлена, вы в праве открыть спор. О спорах мы поговорим немного позже.

Помните, что можно отменить заказ на АлиЭкспресс после оплаты только в стадии, когда он ожидает отправки. Это сделать очень просто, есть кнопочка «Отменить заказ» на странице «Мои заказы», нажимаем и здесь нужно выбрать причину.

Продавец должен подтвердить отмену заказа. Продавцы часто не охотно подтверждают отмену заказа по причине где виноват продавец, скорее всего, за это они получают какие-то штрафные санкции. После отмены заказа и подтверждения продавцом возврат денег обычно происходит в течении семи – пятнадцати дней. Нажимаем кнопочку «подробнее», там будет вкладка «платеж», где и можно посмотреть статус вашего возврата.

Для того, чтобы увидеть информацию о своих заказах, нужно на любой странице сайта АлиЭкспресс, навести курсор на пункт меню «Войти | Регистрация» (расположен вверху и справа) и в выпадающем меню выбрать «Мои заказы».

Читайте также:

Категории товаров АлиЭкспресс